Datenschutzrichtlinie
Wie wir deine Informationen erheben, nutzen und schützen
GDPR-konformCCPA-konform
Zuletzt aktualisiert: 31. Oktober 2024
Kurzzusammenfassung
Wir verpflichten uns, deine Privatsphäre zu schützen. TokenPool erhebt nur Daten, die für Kontoidentifikation, Bestellungen, Zahlungenabwicklung, API Lieferung, Quota-Anzeige, Support und Sicherheit erforderlich sind.
•Wir erheben nur notwendige Daten für Aufgabenverarbeitung und Kontoidentifikation;
•Wir nutzen Daten nur für Konto, Bestellung, Lieferung, Support, Servicewartung und Leistungsverbesserung;
•Wir nutzen sichere Uebertragung, Zugriffskontrollen und angemessene Infrastrukturschutzmassnahmen;
•Du kannst jederzeit Zugriff, Änderung oder Löschung deiner Daten anfragen.
1. Einleitung
TokenPool verpflichtet sich zum Schutz deiner Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Informationen erheben, nutzen, speichern und schützen. TokenPool wird unabhängig von tokenpool.dev betrieben. Wir respektieren deine Datenschutzrechte und treffen Maßnahmen, um deine personenbezogenen Informationen angemessen zu schützen. Durch Nutzung von TokenPool stimmst du den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie zu.
2. Datenerhebung
Wir erheben die folgenden Arten von Informationen:
• Kontoinformationen: E-Mail, Profilinformationen, Login-Kennungen und Sitzungsstatus, sofern verfügbar
• Bestell- und Lieferdaten: gekaufte Pläne, Zahlungsstatus, Lieferstatus, API Key Metadaten, Quota-Snapshots und zugehörige Datensätze
• Support-Daten: Feedback-Inhalte, Kontaktdaten, Support-Nachrichten und von dir bereitgestellter Troubleshooting-Kontext
• Technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeit und Fehlerlogs
• Nutzungsinformationen: Seitenbesuche, Feature-Nutzung, Konsoleninteraktionen und aggregierte Serviceaktivität
Wir erheben nur Informationen, die notwendig sind, um den Dienst bereitzustellen, zu sichern, zu warten und zu verbessern.
3. Datennutzung
Wir nutzen die erhobenen Informationen für:
• Erstellung und Pflege deiner Kontositzung
• Verarbeitung von Bestellungen und zahlungsbezogenen Abläufen
• Lieferung von API Abo-Zugang und Anzeige des Konsolenstatus
• Beantwortung von Support-Anfragen und Kommunikation
• Missbrauchsprävention und Sicherheit
• Wartung und Verbesserung unserer Services
• Analyse von Nutzungstrends mit aggregierten oder anonymisierten Daten, soweit angemessen
Wir verkaufen deine personenbezogenen Informationen nicht an Dritte.
4. Datenweitergabe
Wir verkaufen, handeln oder vermieten deine personenbezogenen Informationen nicht an Dritte.
Wir können begrenzte Informationen mit Dienstleistern teilen, wenn dies erforderlich ist:
• Zahlungenanbieter für Checkout und Zahlungenstatus
• API Liefer- oder Infrastrukturanbieter für Abo-Bereitstellung und Quota/Status-Synchronisierung
• Cloud- und Hosting-Anbieter für den Betrieb des Dienstes
• Analyse- und Sicherheitsanbieter zur Missbrauchsprävention und Serviceverbesserung
• Support-Tools zur Bearbeitung von Nutzerfeedback und Nachverfolgung
Alle Anbieter sollen Informationen nur so verarbeiten, wie es für den jeweiligen Dienst erforderlich ist.
5. Cookies und Tracking
Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien, um:
• deine Einstellungen zu merken
• Website-Nutzung zu analysieren
• Login-Status aufrechtzuerhalten, falls zutreffend
Du kannst Cookies über deine Browsereinstellungen steuern. Wir nutzen Cookies nur zur Verbesserung deiner Erfahrung und nicht, um deine Aktivitäten auf anderen Websites zu verfolgen.
6. Deine Rechte
Nach geltendem Datenschutzrecht hast du folgende Rechte:
• Recht auf Information: erfahren, wie wir deine Daten verarbeiten
• Auskunftsrecht: eine Kopie der bei uns gespeicherten Daten erhalten
• Recht auf Berichtigung: unrichtige Daten korrigieren
• Recht auf Löschung: Löschung deiner Daten anfragen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: begrenzen, wie wir deine Daten nutzen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: deine Daten in einem gängigen Format erhalten
• Widerspruchsrecht: bestimmten Arten der Verarbeitung widersprechen
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktiere uns bitte unter [email protected].
7. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten ein:
• Transportverschluesselung: Alle Datenübertragungen nutzen HTTPS Verschlüsselung
• Speicherverschluesselung: Ruhende Daten werden verschlüsselt gespeichert
• Zugriffskontrolle: Streng begrenzte Datenzugriffsrechte
• Sichere Infrastruktur: Nutzung von Sicherheitsdiensten wie Cloudflare
• Regelmäßige Audits: Sicherheitsmassnahmen werden regelmäßig geprüft
Auch wenn wir uns um den Schutz deiner Daten bemühen, können wir keine 100%ige Sicherheit garantieren. Du bist auch selbst für den Schutz deiner Kontozugangsdaten verantwortlich.
8. Internationale Datentransfers
Deine Daten können auf Servern in verschiedenen Ländern verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass solche Transfers geltendem Datenschutzrecht entsprechen und angemessene Schutzmaßnahmen zum Schutz deiner Daten bestehen. Wenn Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden, stellen wir geeignete Garantien sicher.
9. Datenschutz für Kinder
TokenPool richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Informationen von Kindern. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich personenbezogene Informationen von Kindern erhoben haben, löschen wir diese umgehend. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter bist und glaubst, dass dein Kind uns personenbezogene Informationen bereitgestellt hat, kontaktiere uns bitte sofort.
10. Datenspeicherung
Wir speichern Daten basierend auf geschäftlichen Anforderungen und gesetzlichen Pflichten:
• Kontodaten: gespeichert, solange dein Konto aktiv bleibt, und nach Kontolöschung soweit angemessen gelöscht oder anonymisiert
• Bestell-, Zahlungs- und Lieferdatensätze: gespeichert, soweit für Erfüllung, Audit, Erstattung, Steuern und Streitbeilegung erforderlich
• API Key Metadaten und Quota/Status-Snapshots: gespeichert, soweit für Konsolensichtbarkeit und Support erforderlich
• Logdaten: üblicherweise 30-90 Tage für Sicherheitsanalyse gespeichert
• Support-Kommunikation: gespeichert, soweit für Kundenservice-Datensätze und Streitbeilegung erforderlich
Nach Ablauf der Speicherfrist löschen oder anonymisieren wir Daten sicher, soweit machbar.
11. Änderungen der Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praxis oder rechtlicher Anforderungen abzubilden. Wir veröffentlichen die aktualisierte Richtlinie auf dieser Seite und informieren dich bei wesentlichen Änderungen per E-Mail oder Website. Wir empfehlen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, um über unsere aktuelle Praxis informiert zu bleiben.
Kontakt
Wenn du Fragen oder Kommentare zu dieser Datenschutzrichtlinie hast, kontaktiere uns bitte über die folgenden Wege.
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Um auf deine Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen, kontaktiere bitte unser Datenschutzteam.
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