Informativa sulla privacy

TokenPool si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, usiamo, archiviamo e proteggiamo le tue informazioni. TokenPool è gestito in modo indipendente da tokenpool.dev. Diamo grande valore ai tuoi diritti alla privacy e adottiamo misure per garantire che i tuoi dati personali siano adeguatamente protetti. Utilizzando TokenPool, accetti i termini della presente informativa sulla privacy.

Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni: • Informazioni account: email, informazioni del profilo, identificativi di accesso e stato della sessione, quando disponibile • Dati di ordine e consegna: piani acquistati, stato del pagamento, stato della consegna, metadati delle API key, snapshot delle quote e registri correlati • Dati di supporto: contenuti dei feedback, dettagli di contatto, messaggi di assistenza e contesto di risoluzione dei problemi fornito da te • Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, orario di accesso e log degli errori • Informazioni di utilizzo: visite alle pagine, uso delle funzionalità, interazioni con la console e attività aggregata del servizio Raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornire, proteggere, mantenere e migliorare il servizio.

Usiamo le informazioni raccolte per: • Creare e mantenere la sessione del tuo account • Elaborare gli ordini e i flussi di lavoro relativi ai pagamenti • Fornire l'accesso all'abbonamento API e mostrare lo stato nella console • Rispondere alle richieste di assistenza e alle comunicazioni • Prevenire abusi e garantire la sicurezza • Mantenere e migliorare i nostri servizi • Analizzare le tendenze di utilizzo con dati aggregati o anonimizzati, quando appropriato Non venderemo le tue informazioni personali a terze parti.

Non vendiamo, scambiamo né affittiamo le tue informazioni personali a terze parti. Possiamo condividere informazioni limitate con fornitori di servizi quando necessario: • Fornitori di pagamento per il checkout e la gestione dello stato dei pagamenti • Fornitori di consegna API o di infrastruttura per la predisposizione degli abbonamenti e la sincronizzazione di quote/stato • Fornitori cloud e hosting per l'esercizio del servizio • Fornitori di analisi e sicurezza per la prevenzione degli abusi e il miglioramento del servizio • Strumenti di supporto per gestire i feedback degli utenti e i successivi contatti Tutti i fornitori sono tenuti a trattare le informazioni solo nella misura necessaria per il servizio pertinente.

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per: • Ricordare le impostazioni delle tue preferenze • Analizzare l'utilizzo del sito web • Mantenere lo stato di accesso (se applicabile) Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Utilizziamo i cookie solo per migliorare la tua esperienza e non per tracciare le tue attività su altri siti web.

Ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti: • Diritto di essere informato: conoscere come trattiamo i tuoi dati • Diritto di accesso: ottenere una copia dei dati che conserviamo • Diritto di rettifica: correggere i dati inesatti • Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati • Diritto di limitazione del trattamento: limitare il modo in cui usiamo i tuoi dati • Diritto alla portabilità dei dati: ottenere i tuoi dati in un formato comune • Diritto di opposizione: opporti a determinati tipi di trattamento Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected].

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati: • Crittografia della trasmissione: tutta la trasmissione dei dati utilizza crittografia HTTPS/TLS • Crittografia dell'archiviazione: i dati statici utilizzano archiviazione crittografata • Controllo degli accessi: autorizzazioni di accesso ai dati rigorosamente limitate • Infrastruttura sicura: utilizza servizi di sicurezza come Cloudflare • Verifiche regolari: controlliamo regolarmente le misure di sicurezza Sebbene ci impegniamo a proteggere i tuoi dati, non possiamo garantire una sicurezza al 100%. Sei anche responsabile della protezione della sicurezza delle credenziali del tuo account.

I tuoi dati possono essere trattati su server situati in paesi diversi. Garantiamo che tali trasferimenti siano conformi alle leggi applicabili sulla protezione dei dati e adottiamo misure di protezione adeguate per salvaguardare i tuoi dati. Se i dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), ci assicureremo che siano in atto adeguate garanzie.

TokenPool non è rivolto a minori di 13 anni e non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da minori. Se scopriamo di aver raccolto involontariamente informazioni personali da minori, le elimineremo immediatamente. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci immediatamente.

Conserviamo i dati in base alle esigenze aziendali e agli obblighi legali: • Dati dell'account: conservati finché il tuo account rimane attivo e cancellati o anonimizzati dopo la cancellazione dell'account, quando appropriato • Registri di ordine, pagamento e consegna: conservati per quanto necessario per evasione, audit, rimborsi, imposte e gestione delle controversie • Metadati delle API key e snapshot di quota/stato: conservati per quanto necessario a fornire visibilità nella console e supporto • Dati di log: in genere conservati per 30-90 giorni per l'analisi di sicurezza • Comunicazioni di supporto: conservate per quanto necessario ai registri del servizio clienti e alla risoluzione delle controversie Terminato il periodo di conservazione, elimineremo in modo sicuro o anonimizeremo i dati laddove possibile.

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nei requisiti legali. Pubblicheremo l'informativa aggiornata su questa pagina e ti informeremo via email o sul sito in caso di modifiche significative. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa informativa sulla privacy per restare aggiornato sulle nostre pratiche più recenti.