サポートと保証
注文、配送、クォータ、利用に関する問題はここからご相談ください。具体的な情報があるほど、対応が早くなります。
01
問題を特定する
購入、配送、クォータ、API key の問題では、必要な情報が異なります。
02
具体的な情報を送る
注文状況、console の症状、スクリーンショット、連絡先を追加してください。
03
必要に応じてグループに参加する
継続的なやり取りが必要な場合は、グループに参加して管理者へご連絡ください。
サポートで対応できること
FAQ を確認すると、サポート依頼の前に対応の方向性を判断できます。
01
注文と配送
支払い済みなのに表示されない、配送内容が不明、API keys が見当たらない場合は注文情報をご利用ください。
02
クォータと利用状況
クォータ、制限、異常な利用状況の確認が必要な場合は console の状態をお持ちください。
03
サポートと連絡
人による対応が必要な場合は、フォームまたはグループ参加をご利用ください。
よくある質問
問題を一度で詳しく伝える
注文情報、ページの症状、連絡先をご記入ください。情報がそろっているほど対応が早くなります。
継続対応のためにグループへ参加する
Telegram または Discord を開いてください。参加後、注文内容または問題をお知らせください。