지원 및 보증

주문, 전달, 할당량, 사용량 문제는 여기서 시작하세요. 세부 정보가 명확할수록 후속 처리가 빨라집니다.

01

문제 파악

구매, 전달, 할당량, API Key 문제에는 서로 다른 정보가 필요합니다.

02

구체적인 정보 제출

주문 상태, 콘솔 증상, 스크린샷, 연락처 정보를 추가하세요.

03

필요하면 그룹 참여

계속 논의가 필요하면 그룹에 참여해 운영자에게 문의하세요.

지원팀이 처리할 수 있는 것

FAQ는 지원 요청을 제출하기 전에 방향을 판단하는 데 도움이 됩니다.

01

주문 및 전달

결제했지만 보이지 않는 경우, 전달이 불명확한 경우, API Key가 없는 경우 주문 정보를 사용하세요.

02

할당량 및 사용량

할당량, 제한, 비정상 사용량 확인이 필요할 때 콘솔 상태를 함께 가져오세요.

03

지원 및 연락

사람의 후속 지원이 필요할 때 양식이나 그룹 진입점을 사용하세요.

자주 묻는 질문

문제를 한 번에 설명하세요

주문 정보, 페이지 증상, 연락처 정보를 포함하세요. 정보가 완전할수록 처리가 빨라집니다.

공개되지 않으며 연락과 개선 목적으로만 사용됩니다.

계속 후속 확인하려면 그룹에 참여하세요

Telegram 또는 Discord를 여세요. 참여 후 주문 또는 문제를 설명하세요.

Telegram 그룹

주문, 할당량, 전달에 대한 지속적인 후속 확인에는 Telegram을 사용하세요.

Discord 그룹

더 긴 커뮤니티 지원 스레드를 선호한다면 Discord를 사용하세요.