Privacybeleid

TokenPool zet zich in om je privacy te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen. TokenPool wordt onafhankelijk beheerd door tokenpool.dev. We hechten veel waarde aan je privacyrechten en nemen maatregelen om je persoonsgegevens goed te beschermen. Door TokenPool te gebruiken, ga je akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid.

We verzamelen de volgende soorten gegevens: • Accountgegevens: e-mail, profielinformatie, login-identifiers en sessiestatus wanneer beschikbaar • Order- en leveringsgegevens: gekochte plannen, betaalstatus, leveringsstatus, API Key-metadata, quotasnapshots en gerelateerde records • Supportgegevens: feedbackinhoud, contactgegevens, supportberichten en troubleshootingcontext die je verstrekt • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, toegangstijd en foutlogs • Gebruiksgegevens: paginabezoeken, functiegebruik, console-interacties en geaggregeerde serviceactiviteit We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om de service te leveren, beveiligen, onderhouden en verbeteren.

We gebruiken de gegevens die we verzamelen voor: • Het aanmaken en onderhouden van je accountsessie • Het verwerken van orders en betalingsgerelateerde workflows • Het leveren van API-abonnementstoegang en tonen van consolestatus • Het beantwoorden van supportaanvragen en communicatie • Het voorkomen van misbruik en waarborgen van beveiliging • Het onderhouden en verbeteren van onze services • Het analyseren van gebruikstrends met geaggregeerde of geanonimiseerde data waar passend We verkopen je persoonsgegevens niet aan derden.

We verkopen, verhandelen of verhuren je persoonsgegevens niet aan derden. We kunnen beperkte gegevens delen met serviceproviders wanneer dat nodig is: • Betalingsproviders voor checkout en afhandeling van betaalstatus • API-leverings- of infrastructuurproviders voor abonnementprovisioning en quota-/statussynchronisatie • Cloud- en hostingproviders voor het draaien van de service • Analytics- en beveiligingsproviders voor misbruikpreventie en serviceverbetering • Supporttools voor het afhandelen van gebruikersfeedback en opvolging Alle providers worden geacht gegevens alleen te verwerken voor zover dat nodig is voor de relevante service.

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om: • Je voorkeursinstellingen te onthouden • Websitegebruik te analyseren • Loginstatus te behouden (indien van toepassing) Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. We gebruiken cookies alleen om je ervaring te verbeteren en volgen je activiteiten op andere websites niet.

Onder toepasselijke wetgeving voor gegevensbescherming heb je de volgende rechten: • Recht op informatie: weten hoe we je data verwerken • Recht op inzage: een kopie ontvangen van de data die we over je bewaren • Recht op rectificatie: onjuiste data corrigeren • Recht op verwijdering: verwijdering van je data aanvragen • Recht op beperking van verwerking: beperken hoe we je data gebruiken • Recht op dataportabiliteit: je data in een gangbaar formaat ontvangen • Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking Neem contact met ons op via [email protected] om deze rechten uit te oefenen.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je data te beschermen: • Transportversleuteling: alle datatransmissie gebruikt HTTPS/TLS-versleuteling • Opslagversleuteling: statische data wordt versleuteld opgeslagen • Toegangscontrole: strikt beperkte toegangsrechten voor data • Veilige infrastructuur: gebruikt beveiligingsdiensten zoals Cloudflare • Regelmatige audits: beveiligingsmaatregelen worden regelmatig gecontroleerd Hoewel we ons inspannen om je data te beschermen, kunnen we geen 100% veiligheid garanderen. Je bent ook zelf verantwoordelijk voor het beveiligen van je accountgegevens.

Je data kan worden verwerkt op servers in verschillende landen. We zorgen ervoor dat zulke overdrachten voldoen aan toepasselijke wetgeving voor gegevensbescherming en nemen passende beschermingsmaatregelen om je data te beveiligen. Als data buiten de Europese Economische Ruimte (EER) wordt overgedragen, zorgen we ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn.

TokenPool is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als we ontdekken dat we per ongeluk persoonsgegevens van kinderen hebben verzameld, verwijderen we die gegevens onmiddellijk. Als je ouder of voogd bent en denkt dat je kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

We bewaren data op basis van zakelijke behoeften en wettelijke vereisten: • Accountdata: bewaard zolang je account actief blijft en waar passend gewist of geanonimiseerd na accountverwijdering • Order-, betaal- en leveringsrecords: bewaard voor zover nodig voor uitvoering, audit, terugbetaling, belasting en geschilafhandeling • API Key-metadata en quota-/statussnapshots: bewaard voor zover nodig om consolezichtbaarheid en support te bieden • Logdata: meestal 30-90 dagen bewaard voor beveiligingsanalyse • Supportcommunicatie: bewaard voor zover nodig voor klantenservicerecords en geschiloplossing Na afloop van de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren we de data veilig waar dat haalbaar is.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. We plaatsen het bijgewerkte beleid op deze pagina en informeren je via e-mail of website bij belangrijke wijzigingen. We raden aan dit privacybeleid regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van onze nieuwste praktijken.