Politique de confidentialité

TokenPool s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations. TokenPool est actionné indépendamment par tokenpool.dev. Nous apprécions grandement vos droits à la vie privée et prenons des mesures pour assurer la protection de vos renseignements personnels. En utilisant TokenPool, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

Nous recueillons les renseignements suivants: • Informations sur le compte: e-mail, informations sur le profil, identifiants de connexion et état de session lorsque disponible • Données de commande et de livraison: plans achetés, état de paiement, état de livraison, métadonnées clés API, instantanés de quotas et enregistrements connexes • Données de support: contenu de rétroaction, coordonnées, messages de support et contexte de dépannage que vous fournissez • Informations techniques: adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, temps d'accès et journaux d'erreurs • Informations sur l'utilisation: visites de pages, utilisation des fonctionnalités, interactions consoles et activité de service agrégée Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour fournir, sécuriser, maintenir et améliorer le service.

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour: • Création et maintenance de votre session de compte • Traitement des commandes et des flux de travail liés aux paiements • L'accès à l'abonnement API et l'affichage de l'état de la console • Répondre aux demandes d'appui et aux communications • Prévenir les abus et assurer la sécurité • Maintenir et améliorer nos services • Analyser les tendances d'utilisation avec des données agrégées ou anonymisées le cas échéant Nous ne vendrons pas vos renseignements personnels à des tiers.

Nous ne vendons, n'échangeons pas ou ne louons pas vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons partager des informations limitées avec les fournisseurs de services au besoin: • Fournisseurs de paiement pour la caisse et le traitement du statut de paiement • API fournisseurs de fourniture ou d'infrastructure pour la fourniture d'abonnements et la synchronisation quota/status • Fournisseurs de cloud et d'hébergement pour l'exploitation du service • Analytiques et prestataires de sécurité pour la prévention des abus et l'amélioration des services • Outils d'assistance pour le traitement de la rétroaction et du suivi des utilisateurs On s'attend à ce que tous les fournisseurs traitent l'information seulement au besoin pour le service pertinent.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour: • Souvenez-vous des paramètres de vos préférences • Analyser l'utilisation du site Web • Maintenir le statut de connexion (le cas échéant) Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Nous utilisons des cookies uniquement pour améliorer votre expérience et ne les utiliserons pas pour suivre vos activités sur d'autres sites Web.

En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants: • Droit d'être informé: Découvrez comment nous traitons vos données • Droit d'accès: Obtenir une copie de vos données que nous détenons • Droit de rectification: Corriger des données inexactes • Droit à l'effacement: demander la suppression de vos données • Droit de restreindre le traitement: Limiter l'utilisation de vos données • Droit à la portabilité des données: Obtenir vos données dans un format commun • Droit d'opposition: Objet à certains types de traitement Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données: • Cryptage de transmission: toutes les transmissions de données utilisent le cryptage HTTPS/TLS • Cryptage de stockage: les données statiques utilisent le stockage chiffré • Contrôle d'accès: permissions d'accès aux données strictement limitées • Infrastructure sécurisée: utilise des services de sécurité tels que Cloudflare • Audits réguliers: contrôle régulier des mesures de sécurité Bien que nous nous efforçons de protéger vos données, nous ne pouvons garantir la sécurité à 100%. Vous êtes également responsable de la protection de la sécurité de vos identifiants de compte.

Vos données peuvent être traitées sur des serveurs situés dans différents pays. Nous veillons à ce que ces transferts respectent les lois applicables en matière de protection des données et prenons les mesures de protection appropriées pour protéger vos données. Si des données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen ( EEA ), nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient en place.

TokenPool ne vise pas les enfants de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas intentionnellement de renseignements personnels sur les enfants. Si nous découvrons que nous avons par inadvertance recueilli des renseignements personnels auprès d'enfants, nous les supprimerons immédiatement. Si vous êtes un parent ou un tuteur et croyez que votre enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter immédiatement.

Nous conservons les données en fonction des besoins opérationnels et des exigences légales: • Données de compte: conservé pendant que votre compte reste actif et effacé ou anonymisé après suppression du compte, le cas échéant • Dossiers de commande, de paiement et de livraison: conservés au besoin pour l'exécution, la vérification, le remboursement, la taxe et le traitement des différends • Les métadonnées clés API et les instantanés quota/status: conservés au besoin pour assurer la visibilité et le support de la console • Données de journal: habituellement conservées pendant 30 à 90 jours pour l'analyse de sécurité • Communications de soutien: conservées au besoin pour les dossiers du service à la clientèle et le règlement des différends Après l'expiration de la période de conservation, nous supprimerons ou anonymiserons les données en toute sécurité dans la mesure du possible.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou nos exigences légales. Nous afficherons la politique mise à jour sur cette page et vous aviserons par e-mail ou site web pour des changements importants. Nous recommandons d'examiner régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester au courant de nos dernières pratiques.