Assistance et garantie
Les commandes, les livraisons, les quotas et les problèmes d'utilisation commencent ici. Des détails clairs rendent le suivi plus rapide.
Identifier le problème
L'achat, la livraison, le quota et les questions clés API nécessitent des détails différents.
Soumettre des détails concrets
Ajoutez l'état de commande, les symptômes de console, les captures d'écran et les coordonnées.
Rejoindre le groupe si nécessaire
Pour une discussion continue, rejoignez le groupe et contactez le propriétaire.
Que peut traiter l'assistance?
FAQ vous aide à juger la direction avant de soumettre une demande de support.
Commande et livraison
Utilisez les détails de la commande pour les clés API payantes mais non visibles, peu claires ou manquantes.
Quota et utilisation
Apportez l'état de console lorsque le quota, les limites ou l'utilisation anormale doit être vérifié.
Soutien et contact
Utilisez le formulaire ou l'entrée de groupe lorsque le suivi humain est nécessaire.
Foire aux questions
Décrivez le problème une fois
Inclure les détails de la commande, les symptômes de la page et les coordonnées. Les détails complets accélèrent la manipulation.
Rejoignez le groupe pour un suivi continu
Ouvrir Telegram ou Discord. Après l'adhésion, indiquez votre ordre ou votre émission.
Groupe Telegram
Utilisez Telegram pour le suivi continu des commandes, des quotas et des livraisons.
Groupe Discord
Utilisez Discord lorsque vous préférez un thread de support communautaire plus long.