Política de Privacidade

A TokenPool está comprometida em proteger sua privacidade. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações. A TokenPool é operada de forma independente por tokenpool.dev. Valorizamos seus direitos de privacidade e adotamos medidas para garantir que suas informações pessoais sejam devidamente protegidas. Ao usar a TokenPool, você concorda com os termos desta política de privacidade.

Coletamos os seguintes tipos de informação: • Informações da conta: e-mail, informações de perfil, identificadores de entrada e estado da sessão quando disponíveis • Dados de pedido e entrega: planos comprados, status de pagamento, status de entrega, metadados de API Key, registros de cota e registros relacionados • Dados de suporte: conteúdo de feedback, dados de contato, mensagens de suporte e contexto de solução de problemas que você fornece • Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, horário de acesso e logs de erro • Informações de uso: visitas a páginas, uso de recursos, interações no console e atividade agregada do serviço Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer, proteger, manter e melhorar o serviço.

Usamos as informações coletadas para: • Criar e manter a sessão da sua conta • Processar pedidos e fluxos relacionados a pagamento • Entregar acesso à assinatura de API e mostrar o status no console • Responder a solicitações de suporte e comunicações • Prevenir abuso e garantir segurança • Manter e melhorar nossos serviços • Analisar tendências de uso com dados agregados ou anonimizados quando apropriado Não venderemos suas informações pessoais a terceiros.

Não vendemos, comercializamos nem alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações limitadas com prestadores de serviço quando necessário: • Provedores de pagamento para checkout e tratamento do status de pagamento • Provedores de entrega de API ou infraestrutura para provisionamento de assinatura e sincronização de cota/status • Provedores de nuvem e hospedagem para operar o serviço • Provedores de análise e segurança para prevenção de abuso e melhoria do serviço • Ferramentas de suporte para tratar feedback de usuários e acompanhamento Todos os provedores devem processar informações apenas conforme necessário para o serviço relevante.

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para: • Lembrar suas configurações de preferência • Analisar o uso do site • Manter o status de entrada (se aplicável) Você pode controlar cookies nas configurações do navegador. Usamos cookies apenas para melhorar sua experiência e não os usamos para rastrear suas atividades em outros sites.

Nos termos das leis de proteção de dados aplicáveis, você tem os seguintes direitos: • Direito à informação: saber como processamos seus dados • Direito de acesso: obter uma cópia dos dados que mantemos sobre você • Direito de retificação: corrigir dados incorretos • Direito ao apagamento: solicitar a exclusão dos seus dados • Direito à restrição do processamento: limitar como usamos seus dados • Direito à portabilidade dos dados: obter seus dados em um formato comum • Direito de oposição: opor-se a certos tipos de processamento Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em [email protected].

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados: • Criptografia de transmissão: toda transmissão de dados usa criptografia HTTPS/TLS • Criptografia de armazenamento: dados estáticos usam armazenamento criptografado • Controle de acesso: permissões de acesso a dados estritamente limitadas • Infraestrutura segura: uso de serviços de segurança como Cloudflare • Auditorias regulares: verificação periódica das medidas de segurança Embora nos esforcemos para proteger seus dados, não podemos garantir 100% de segurança. Você também é responsável por proteger a segurança das credenciais da sua conta.

Seus dados podem ser processados em servidores localizados em diferentes países. Garantimos que essas transferências cumpram as leis de proteção de dados aplicáveis e adotamos medidas de proteção adequadas para resguardar seus dados. Se os dados forem transferidos para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), garantiremos que salvaguardas adequadas estejam em vigor.

A TokenPool não é direcionada a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações pessoais de crianças, excluiremos essas informações imediatamente. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho forneceu informações pessoais para nós, entre em contato conosco imediatamente.

Retemos dados com base em necessidades comerciais e exigências legais: • Dados da conta: retidos enquanto sua conta permanecer ativa e apagados ou anonimizados após a exclusão da conta quando apropriado • Registros de pedido, pagamento e entrega: retidos conforme necessário para cumprimento, auditoria, reembolso, impostos e tratamento de disputas • Metadados de API Key e registros de cota/status: retidos conforme necessário para dar visibilidade no console e suporte • Dados de log: geralmente retidos por 30 a 90 dias para análise de segurança • Comunicações de suporte: retidas conforme necessário para registros de atendimento ao cliente e resolução de disputas Após o término do período de retenção, excluiremos ou anonimizaremos os dados de forma segura quando viável.

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. Publicaremos a política atualizada nesta página e notificaremos você por e-mail ou pelo site em caso de mudanças significativas. Recomendamos revisar esta política de privacidade regularmente para se manter informado sobre nossas práticas mais recentes.