隱私聲明

我們如何收集、使用與保護您的資訊

符合 GDPR符合 CCPA

最後更新:2024 年 10 月 31 日

快速摘要

我們致力於保護您的隱私。TokenPool 僅收集帳戶識別、訂單、支付處理、API 交付、額度展示、售後支持和安全所需的數據。

僅收集必要數據,用於任務處理與帳戶識別;
僅為帳戶、訂單、交付、售後、服務維護與性能改進使用;
採用安全傳輸、訪問控制和適當的基礎設施保護;
您可隨時請求訪問、修改或刪除您的數據,可繼續。

1. 介紹

TokenPool 致力於保護您的隱私。本隱私政策解釋了我們如何收集、使用、存儲和保護您的資訊。TokenPool 由 tokenpool.dev 獨立運營。我們非常重視您的隱私權,並採取措施確保您的個人資訊得到適當保護。通過使用 TokenPool,即表示您同意本隱私政策的條款。

2. 數據收集說明

我們收集以下類型的資訊: • 帳戶資訊:郵箱、個人資料、登入標識和會話狀態(如適用) • 訂單與交付數據:購買套餐、支付狀態、交付狀態、API Key 元數據、額度快照和相關記錄 • 售後數據:反饋內容、聯繫方式、售後消息和您提供的排查背景 • 技術資訊:IP 地址、瀏覽器類型、設備資訊、訪問時間和錯誤日誌 • 使用資訊:頁面訪問、功能使用、控制檯交互和彙總後的服務活動 我們僅收集提供、保護、維護和改進服務所必需的資訊。

3. 數據使用說明

我們使用收集的資訊用於: • 創建和維護您的帳戶會話 • 處理訂單和支付相關流程 • 交付 API 訂閱訪問能力並展示控制檯狀態 • 響應售後請求和溝通 • 防止濫用和確保安全 • 維護和改進我們的服務 • 在適當情況下使用匯總或匿名化數據分析使用趨勢 我們不會向第三方出售您的個人資訊。

4. 數據共享說明

我們不會向第三方出售、交易或出租您的個人資訊。 必要時,我們可能與服務提供商共享有限資訊: • 支付服務商,用於結賬和支付狀態處理 • API 交付或基礎設施提供方,用於訂閱開通、額度和狀態同步 • 雲服務和託管服務商,用於運行本服務 • 分析和安全服務商,用於防濫用和服務改進 • 售後工具,用於處理使用者反饋和後續跟進 所有服務提供方都應僅在相關服務所需範圍內處理資訊。

5. Cookie 和追蹤

我們使用 Cookie 和類似技術來: • 記住您的偏好設定 • 分析網站使用情況 • 維護登入狀態(如適用) 您可以通過瀏覽器設定控制 Cookie。我們使用 Cookie 僅用於改善您的體驗,不會用於跟蹤您在其他網站上的活動,可繼續。

6. 您的權利

根據適用的數據保護法律,您擁有以下權利: • 知情權:瞭解我們如何處理您的數據 • 訪問權:獲取我們持有的關於您的數據副本 • 更正權:更正不準確的數據 • 刪除權:請求刪除您的數據 • 限制處理權:限制我們如何使用您的數據 • 數據可攜權:以常用格式獲取您的數據 • 反對權:反對某些類型的處理 要行使這些權利,請通過 [email protected] 聯繫我們。

7. 數據安全

我們實施適當的技術和組織措施來保護您的數據: • 傳輸加密:所有數據傳輸使用 HTTPS/TLS 加密 • 存儲加密:靜態數據使用加密存儲 • 訪問控制:嚴格限制數據訪問權限 • 安全基礎設施:使用 Cloudflare 等安全服務 • 定期審計:定期檢查安全措施 儘管我們努力保護您的數據,但無法保證 100% 的安全性。您也有責任保護帳戶憑據的安全,可繼續。

8. 國際數據傳輸

您的數據可能在我們位於不同國家的服務器上處理。我們確保此類傳輸符合適用的數據保護法律的要求,並採取適當的保護措施保護您的數據。如果數據傳輸到歐盟經濟區(EEA)以外,我們將確保提供適當的保障措施,可繼續。

9. 兒童隱私

TokenPool 不面向 13 歲以下兒童,我們不會故意收集兒童的個人資訊。如果我們發現無意中收集了兒童的個人資訊,我們會馬上刪除此類資訊。如果您是家長或監護人並認為您的孩子向我們提供了個人資訊,請馬上聯繫我們。

10. 數據保留說明

我們根據業務需要和法律要求保留數據: • 帳戶數據:帳戶活躍期間保留,並在帳戶刪除後按適用情況清除或匿名化 • 訂單、支付和交付記錄:按履約、審計、退款、稅務和爭議處理需要保留 • API Key 元數據和額度/狀態快照:按控制檯展示和售後支持需要保留 • 日誌數據:通常保留 30-90 天用於安全分析 • 售後溝通:按客戶服務記錄和爭議處理需要保留 保留期限結束後,我們會在可行範圍內安全刪除或匿名化數據。

11. 政策更新

我們可能會不時更新本隱私政策,以反映我們做法或法律要求的變化。我們將在此頁面上發布更新後的政策,並在重要變更時通過電子郵件或網站通知您。建議您定期查看到本隱私政策以瞭解我們的最新做法。

聯繫支持

如果您對本隱私政策有任何疑問或意見,請通過以下方式聯繫我們。

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行使您的權利

如需訪問、更正或刪除您的數據,請聯繫我們的數據保護團隊。

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